Gestão Hoteleira

No curso Gestão Hoteleira você compreende a história da hotelaria, identifica tipos de hospedagem, segmentações de mercado, como ser exemplar no setor administrativo para fidelizar clientes e crescer no ramo.

Carga horária: 60 Horas

Início a partir de: Hoje

Curso disponível por: 30 dias

  • Certificado Impresso
  • Tutoria Online
  • Material em PDF
  • 12x R$ 22,80

    à vista R$ 273,61

  • Ou adquira somente o livro digital
  • EM BREVE!

Público-Alvo

Este curso é direcionado aos profissionais de diversas áreas do conhecimento e estudantes que procuram atualização no assunto, que estão em busca de novos desafios e querem obter maior aprendizado sobre Gestão Hoteleira.

Conteúdo programático

  • Introdução à Gestão Hoteleira;

  • Histórico e Perspectivas da Hotelaria Mundial;
  • O Hotel e sua Origem;
  • Evolução e Desenvolvimento dos Meios de Hospedagem em Seus Aspectos Sociais e Tecnológicos;
  • Tipologia dos Meios de Hospedagem;
  • Tipos de Meios de Hospedagem e suas Características Estruturais e de Serviços;
  • Classificação dos Meios de Hospedagem;
  • Segmentação do Mercado Hoteleiro;
  • Estrutura e Organização das Empresas Hoteleiras;
  • Formas de Exploração dos Meios de Hospedagem;
  • Características Estruturais e Processos Organizacionais das Empresas Hoteleiras;
  • Caracterização do Departamento de Hospedagem e Setores Operacionais de um Hotel;
  • Recepção;
  • Governança;
  • Setor Administrativo-Financeiro (Controladoria);
  • Alimentos e Bebidas;
  • Manutenção;
  • Segurança;
  • Marketing e Vendas;
  • Eventos.

Avaliação e certificado

Ao final do curso o aluno receberá o certificado impresso se alcancar a média igual ou superior a 60% no exame final.
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Saiba mais sobre nosso processo de avaliação e certificação, e as regras de normatização do MEC.
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